Маркетинг услуг.  Тультаев Т.А. 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
Тема 1. СФЕРА УСЛУГ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 6
Тема 2. МАРКЕТИНГ СЕРВИСНЫХ И ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ 20
Тема 3. МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКИХ И РЕСТОРАННЫХ УСЛУГ 31
Тема 4. МАРКЕТИНГ АУДИТОРСКО-КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ 45
Тема 5. МАРКЕТИНГ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
ГЛОССАРИЙ 78
ЛИТЕРАТУРА 95